Shërbimet e Herës për pacientët ndërkombëtarë
Shërbimet Ndërkombëtare të Pacientëve në HERA Healthcare ofron një gamë të gjerë shërbimesh për pacientët dhe vizitorët ndërkombëtarë. Stafi ynë është i përkushtuar për të ofruar shërbime duke përfshirë konsultime, shërbime diagnostikuese, faturim dhe sigurime, marrëveshje udhëtimi dhe logjistike dhe shërbime përkthimi gjuhësor.
VAZHDUESHMERIA
Ndjekshmerija
Pas kthimit në shtëpi, sa herë që keni ndonjë problem në lidhje me trajtimin tuaj, padyshim që mund të kontaktoni Hera Healthcare dhe të na informoni për situatën. Ne do të ndjekim dhe ofrojmë mbështetje të plotë.
AKSESUESHMËRIA
Konsulta online
Në rast se dëshironi të bisedoni me mjekun tonë për të pyetur Opinionin e Dytë të tij/saj për rastin tuaj ose në lidhje me planin e trajtimit që ai/ajo ka përgatitur për ju, ne mund të organizojmë një telefonatë online. Nëse kërkohet, shërbimi i përkthimit falas ofrohet gjatë kësaj telefonate nga Hera Healthcare.
NDIHMA
Planifikimi i Udhëtimit
Hera Healthcare ju udhëzon me procedurën për të marrë vizën me lehtësi. Ne ruajmë dokumentet që duhen siguruar nga Turqia, të cilat lehtësojnë procedurat e Ambasadës. Nëse keni nevojë për ndonjë udhëzim në lidhje me rregullimin e fluturimit dhe hotelit, Hera Healthcare është e gatshme të ofrojë shërbimin e saj falas.
NE ORGANIZOJMË
Transferi
Ne organizojmë të gjitha transfertat ndërmjet aeroport-hotel-spital falas në mënyrë që të mos shpenzoni për transport kur jeni duke lëvizur për arsye mjekësore.
KERKONI
Opinioni i Dytë dhe Plani i Trajtimit Falas
Ne ia referojmë rastin tuaj mjekëve tanë, të cilët kanë përvojë të veçantë në fushën e trajtimit që ju duhet të keni. Nëse nuk është një trajtim jashtëzakonisht i rrallë, ju do të merrni të paktën 2 plane trajtimi nga mjekët tanë të shkëlqyer.
FINANCA
Koordinimi me sigurimin tuaj
Në rast se sigurimi juaj mbulon koston e trajtimit në Turqi ose trajtimi juaj financohet nga një institucion shtetëror ose privat, Hera Healthcare koordinon procedurën ndërmjet Kompanisë tuaj të Sigurimeve dhe Spitalit Turk, në mënyrë që ju të mos shpenzoni nga xhepi juaj.
PËRGJEGJËSIA
Koordinimi me Spitalin
Përpara mbërritjes tuaj, ne koordinohemi me mjekun tuaj dhe stafin e spitalit përkatës dhe sigurohemi që të gjithë ata të jenë të informuar për orarin tuaj. Në këtë mënyrë, ne reduktojmë rrezikun e surprizave të pakëndshme me aq sa mundemi.
MBROJTJA E TË DREJTAVE TUAJA
Mbrojtja e pacientit
Ekipi i Hera Healthcare përpiqet të mbajë një komunikim të shëndetshëm midis jush dhe profesionistëve mjekësorë përreth. Në rast se keni një ankesë, por ajo nuk mund të zgjidhet nga drejtuesit e spitalit, Hera Healthcare do të jetë aty për të lehtësuar procesin në emrin tuaj.
GJITHMONË ME JU
7/24 Asistencë
Hera Healthcare ofron ndihmë 7/24 në gjuhën tuaj gjatë qëndrimit tuaj. Pacientët tanë duhet të ndjehen të lirë të konsultohen pavarësisht nëse është një temë mjekësore apo jo.